5 Stratégies pour augmenter votre chiffre d'affaires grâce au Wallet

Acquérir un nouveau client coûte 7 fois plus cher que de fidéliser un client existant. Pourtant, la majorité des commerces locaux négligent leur base de données. Voici comment inverser la tendance.

1. La psychologie de la "Carte à trous"

Le cerveau humain déteste l'inachevé (Effet Zeigarnik). Lorsqu'un client voit sur son téléphone qu'il a 7 points sur 10, il est psychologiquement "engagé" à terminer la série. Avec Ownata, cette progression est visible à chaque fois qu'il utilise son téléphone, pas seulement quand il ouvre son portefeuille.

2. Le Push Notification : L'arme secrète

Le canal email est saturé. Le SMS est intrusif et cher. La notification Wallet est le juste milieu parfait.

• Scénario "Happy Hour" : Envoyez une notif à 17h pour remplir votre terrasse.
• Scénario "Win-back" : Ciblez automatiquement les clients inactifs depuis 30 jours avec une offre irrésistible.

3. Augmenter le panier moyen (Upsell)

Ne récompensez pas seulement la visite, récompensez la valeur. Avec nos formules Pro et Business, vous pouvez définir des règles qui incitent à dépenser plus pour débloquer des statuts VIP (Gold, Platinum), offrant des avantages exclusifs.

4. La donnée propriétaire (First-party data)

Ne dépendez pas des algorithmes d'Instagram ou de Facebook. En possédant votre propre canal de communication via le Wallet, vous êtes propriétaire de votre audience. Si demain les réseaux sociaux changent leurs règles, vous gardez le contact direct avec vos clients.