Comparatif 2026
Pourquoi la carte de fidélité papier vous fait perdre de l'argent
L'ère du tampon encreur est révolue. Découvrez comment la dématérialisation via Apple & Google Wallet transforme votre rétention client.
Le problème de la fidélité traditionnelle
Les commerçants dépensent des budgets conséquents en impression de cartes cartonnées. Pourtant, les études montrent que 43% des clients oublient leur carte ou refusent de la prendre pour ne pas encombrer leur portefeuille. Résultat : vous perdez la donnée client et l'opportunité de les faire revenir.
| Fonctionnalité | Carte Papier | Solution Ownata (Wallet) |
|---|---|---|
| Taux de rétention | Faible (Oubli fréquent) | Élevé (Toujours dans le téléphone) |
| Collecte de données | Aucune (Anonyme) | Complète (Fréquence, panier) |
| Communication | Impossible | Notifications Push |
| Coût écologique | Déchets (Impressions) | Zéro déchet |
Les 3 avantages du Wallet Natif
- Zéro friction à l'installation : Pas d'application tierce à télécharger. Le client scanne, et la carte s'ajoute à l'application Wallet déjà présente sur son iPhone ou Android.
- Visibilité permanente : Votre marque est présente à côté des cartes bancaires du client. Vous occupez un espace mental premium.
- Canal de communication direct : Vous pouvez envoyer des notifications géolocalisées ou programmées (anniversaires, offres "Happy Hour") sans coût SMS.